Matérialiser le refus de prospection
Dans votre Annuaire, chaque adresse e-mail renseignée sur une fiche Contact ou Structure est associée à une case à cocher Refuse la prospection e-mailing. Pour afficher cette case, cliquez sur l'enveloppe à gauche de l'email et cochez la case, le cas échéant :
Astuce Il est possible de mettre à jour en masse cette information. Vous évitez ainsi d'ouvrir chaque fiche pour cocher la case. Pour cela, sélectionnez les fiches pour lesquelles vous souhaitez cocher le refus de prospection. Cliquez sur le bouton Outils et choisissez Marquer comme refus de prospection par e-mail :
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Impacts du refus de prospection
Les adresses mails marquées du refus de prospection sont automatiquement exclues :
- des destinataires de vos emails groupés
- des exports de contacts vers votre logiciel d'envoi de newsletters.
Conséquences du désabonnement
Lorsqu'un contact clique sur le lien de désabonnement inséré dans vos emails groupés envoyés depuis Orfeo, la case Refus de prospection est automatiquement cochée.
Si un contact clique sur le lien de désabonnement dans un mail envoyé depuis un outil de newsletter, la case Refus de prospection est également cochée automatiquement.