Utiliser les modèles d'e-mail

• Créer des modèles d'e-mails
• Utiliser les champs de fusion
• Utiliser un modèle lors de la rédaction d'un e-mail

Créer des modèles d'e-mails

Vous souhaitez envoyer une invitation à la prochaine date d'un de vos groupes à l'ensemble des programmateurs présents dans votre Annuaire. Afin de vous épargner des copier / coller, souvent sources d'erreurs, vous avez la possibilité de créer des modèles d'e-mails. Voici comment procéder :

1. cliquez sur  Paramètres puis recherchez le paramètre Modèles d'e-mail grâce à la recherche rapide

2. cliquez sur Ajouter modèle d'e-mail

3. remplissez les différents champs, les destinataires en CC ou CCi et ajoutez le contenu de votre e-mail dans l'éditeur de texte
4. ajoutez une pièce jointe ci besoin en cliquant sur Ajouter une pièce jointe

Attention
Lors de l'envoi d'un e-mail groupé, les destinataires renseignés dans les champs CC et CCi ne seront pas pris en compte.

Utiliser les champs de fusion

Vous pouvez utiliser des champs de fusion dans vos modèles d'e-mails afin de récupérer automatiquement des données déjà présentes sur Orfeo. Cela permet de personnaliser vos envois.

Il existe deux façons d'insérer un champ de fusion :

• en cliquant sur Insérer > Champ de fusion

• ou en cliquant sur l'icône {;} situé à droite de la barre d'outils

Vous pouvez ainsi choisir d'afficher le nom et prénom du contact, sa civilité, etc...

Astuce
Vous pouvez insérer des champs de fusion dans l'objet de votre message. Pour cela, insérez le champ en question dans le corps de votre message puis coupez/collez le champ dans l'objet.

Utiliser un modèle lors de la rédaction d'un e-mail

Depuis la fiche d'un contact ou d'une structure, vous avez la possibilité de rédiger des e-mails.

Pour utiliser un modèle que vous avez créé :

1. cliquez sur Nouveau message

2. à droite du champ Sujet, cliquez sur le menu déroulant Choisir modèle

3. choisissez le modèle que vous souhaitez utiliser

Si vous avez utilisé des champs de fusion dans votre modèle, ils sont automatiquement remplacés par les informations du contact ou de la structure.

Bon à savoir
Vous pouvez également utiliser un modèle d'e-mail pour l' envoi d'emails groupés. Lors de l'étape 2 de cet envoi, sélectionnez le modèle dans le champ Utiliser un modèle d'e-mail.