Passer au contenu
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Consulter et résilier son abonnement Orfeo

Dans la section Abonnement de votre organisation, vous pouvez consulter les informations liées à votre abonnement Orfeo, ainsi que le résilier.

Consulter les informations sur son abonnement Orfeo

Pour accéder aux informations sur votre abonnement Orfeo, cliquez sur votre profil > Votre organisation. Sous Compte et abonnement, cliquez sur Abonnement.

Vous pouvez consulter le statut de votre abonnement, ainsi que les dates de celui-ci. Vous pouvez également voir les modules souscrits et le nombre d'accès lié à votre abonnement.

Résilier son abonnement Orfeo

Pour résilier votre abonnement Orfeo :

  1. cliquez sur Résilier l'abonnement

  2. dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez consulter la date de fin de votre abonnement. Vous pouvez également renseigner la raison de votre résiliation ainsi qu'un message pour nous faire parvenir plus d'informations sur les motifs de votre résiliation

  3. pour confirmer la résiliation, saisissez votre mot de passe Orfeo

  4. cliquez sur Résilier l'abonnement

Un message s'affiche indiquant que vous résiliation est bien prise en compte.

Contacter l'équipe Orfeo en cas de question sur son abonnement 

Si vous avez une question sur votre abonnement, vous pouvez contacter l'équipe Orfeo via le Chat en ligne, ou par e-mail/téléphone. 

Pour cela, cliquez sur les différentes options proposées à droite de l'écran.